Общее количество запросов увеличилось на 37 процентов в 2021 году по сравнению с годом до пандемии. Количество поисковых запросов онлайн-покупок увеличилось более чем на 42%, что совпало с увеличением поисковых запросов онлайн-покупок в крупных продуктовых магазинах.

Кроме того, пользователи используют преимущества технологий и приложений в своей повседневной жизни: интерес к онлайн-банкингу и онлайн-заявкам на получение кредитных карт увеличился более чем на 58% и 76% соответственно/

Поиски цифровых кошельков и электронных кошельков выросли на 100%.

Восемь из десяти продавцов ожидают, что более половины их покупок будет совершаться через Интернет в течение пяти лет. В результате многие становятся более технически подкованными: 81% продавцов планируют увеличить использование цифровых платежей в ближайшие один-два года.